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Versandinformationen

Versand & Versandkosten

Wieso haben manche Artikel eine längere Lieferzeit als andere?

Um unseren Kunden eine noch größere Auswahl an Markenartikeln zu bieten, haben wir uns entschlossen, einige Waren nach dem On-Demand-Prinzip anzubieten. On-Demand-Ware sind Artikel, die nicht auf Lager liegen, sondern erst auf Kundenwunsch beim Hersteller bzw. Zuliefer bestellen werden.

Die Lieferzeit hängt dabei immer vom Hersteller bzw. Zuliefer ab. Die Lieferzeitangabe für jeden einzelnen Artikel findest Du bei uns auf der jeweiligen Produktdetailseite oder in Deiner Bestellbestätigung.

Deutschland

paketfähige Waren : 

  • bis 50€ - 6,95€
  • ab 50€ versandkostenfrei

Paketware über 1 Meter Länge: 

  • bis 100€ - 9,95€
  • ab 100€ versandkostenfrei

Surfboards und Speditionsware:

  • bis 1500€ - 39,95€
  • ab 1500€ versandkostenfrei

Europa

paketfähige Waren : 

  • bis 120€ - 9,95€
  • bis 200€ - 6,95€
  • ab 200€ versandkostenfrei

Paketware über 1 Meter Länge: 

  • bis 200€ - 14,95€
  • ab 200€ versandkostenfrei

Surfboards und Speditionsware:

Belgien, Dänemark, Frankreich, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Slowenien, Tschechien, Österreich

  • bis 2000€ - 84,95€
  • ab 2000€ versandkostenfrei

Estland, Finnland, Griechenland, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Slowakei, Spanien

  • bis 2000€ - 99,95€
  • ab 2000€ versandkostenfrei

Schweiz

paketfähige Waren : 

  • bis 200 EUR - 26.95€
  • bis 500 EUR - 19.95€
  • ab 500€ versandkostenfrei

Paketware über 1 Meter Länge: 

  • bis 500€ - 34,95€
  • ab 500€ versandkostenfrei

Surfboards und Speditionsware:

  • bis 2000€ - 89,95€
  • ab 2000€ versandkostenfrei

Außerhalb Deutschland

Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zulasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Weitere Informationen erfrage dir bitte bei Deinem zuständigen Zollamt.

Ein zusätzlicher Aufschlag auf Inseln und entlegene Gegenden im Außland möglich!

Wie schnell ist deine Bestellung bei dir und wie wird sie versendet?

Die meisten unserer Artikel werden bereits innerhalb von 1-3 Werktagen an Dich ausgeliefert. Wird Dir jedoch bei einem Artikel eine längere Lieferzeit angezeigt, heißt das, dass wir diesen für Dich direkt bei unseren Lieferanten bestellen. Bei Zahlung per Vorauskasse gilt die Lieferzeit ab Geldeingang auf unserem Konto.

Sobald wir Deine Lieferung an den Paketdienstleister übergeben haben, ist das Logistunternehmen für die dauer verantwortlich. Durch die Sendungsverfolgungsnummer kannst du nachvolziehen, wo sich dein Paket befindet. 

Lieferzeiten - Paketlaufzeiten:

DEUTSCHLAND

  • ca. 1 - 3 Werktage
  • Speditionsversand 2-5 Werktage

in umliegende EU Staaten und Schweiz:

EU  ca. 3 - 5 Werktage

Speditionsversand 5 - 7 Werktage

restliche EU Staaten:

ca. 5 - 10 Werktage

Surfboardversand erfolgt über eine Spedition die Versanddauer kann sich dadurch erhöhen. Gerade beim Versand in europäische Länder. In abgelegene Regionen Europas  können zusätzliche Versandkosten anfallen, die wir vorab mit euch abstimmen, bevor der Auftrag ausgeführt und bestätigt wird.

Hast du mehrere Artikel im Warenkorb mit unterschiedlichen Lieferzeiten, wird die Bestellung zusammengefasst und die gesamte Bestellung verschiebt sich auf die späteste Lieferzeit. Hintergrund ist eine umwelfreundliche Firmenpolitik. Verpackungsmaterial, und doppelte Wege werden vermieden um den footprint so gering wie möglich zu halten.

Zustellversuche

Es werden bis zu 2 Zustellversuche gemacht. Wenn an deiner angegebenen Lieferadresse niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Postfiliale/Abholpunkt gelagert, wo es 7 Werktage zur Abholung bereit steht. Bitte stelle sicher, das du deine Warensendung dort fristgerecht abholst. Überprüfe bitte deine Sendungsummer. Vielen Dank.

Rücksendung

In Deutschland ab einem Bestellwert von € 150,- kostenfrei!

Rücksendungen aus EU Staaten sind vom Käufer zu tragen.

Surfboards und Speditionsware ist hiervon ausgeschlossen.

Mehr zu den Rückgabe-Details ist hier zu finden!

Zustellversuche

Es werden 2 Zustellversuche durchgeführt. Wenn niemand an der Lieferadresse anzutreffen ist, hinterlässt der Versanddienstleister eine Notiz, um sich mit ihnen in Verbindung zu setzen. Es kann eine Neuzustellung bzw. eine alternative Lieferadresse angegeben werden.

Paketverfolgung

Du kannst den Weg deines Paketes jederzeit mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Deine Paketnummer und den entsprechenden Link bekommst du am Abend des Versandes per E-Mail zugeschickt. Du findest ihn aber auch in deinem Benutzerkonto unter Meine Bestellungen

Rücksendung

Ab einem Bestellwert von € 150,- kostenfrei innerhalb Deutschlands!

Die Kosten für eine nicht Abholung beim Versanddiestleister und einer damit verbundenen Rücksendung sind vom Kunden zutragen. Wenn das Paket nicht direkt zugestellt werden kann, dann bitte am vorgegebenen Abholpunkt in der vorgegebenen Abholzeit ( in der Regel 7 Werktage ) abholen.

Surfboards und Speditionswaren sind hiervon ausgeschlossen und der Rückversand ist vom Käufer zu tragen.

Bitte kontaktiere uns, um für den Surfboardrückversand die günstigste Lösung für dich zu finden.

Zeit die der Paketdienst zur Auslieferung benötigt. 
Für weitere Lieferzeiteninformationen bitte beachte die Versandinformationen auf den Produktdetailsseiten: z.B. "Versandfertig: 7-8 Werktage" bedeutet, dass der Aritkel in 7-8 Werktagen für den Versand vorbereitet werden kann. Danach wird das Paket versendet.

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